近年来,广发信用卡持续推进“互联网+”创新,提升客户体验,其创新成果已经渗透进客户服务、产品、市场营销、风控等各个层面,如业内首批开通微信银行,首批支持Apple Pay、Samsung pay,率先将大数据应用贯穿风险管理全流程。
今年7月,广发信用卡推出专属App“发现精彩”,围绕智能交互和生活场景为上千万持卡人打造安全、便捷、实惠的移动金融生态圈。
从微信到App,见证了广发对“互联网+信用卡”创新的实践。早在2012年,广发信用卡就顺应客户在移动端的需求首批推出微信银行。通过微信银行,广发信用卡客户可以在线上进行还款、账单查询、即时办卡、积分查询等多项业务操作。同时,广发信用卡还将人工智能运用在数据分析、客户服务等多个方面,积极探索人工智能技术与信用卡业务结合,推进智能客服系统建立,为客户提供多元化、高品质的服务。目前,广发信用卡微信银行关注量已超1200万。
基于微信银行的优势,广发信用卡利用自有系统全新打造“发现精彩”App,摆脱微信平台的功能限制,集成了更丰富、更强大的功能。“发现精彩”App聚合了多元化的用卡场景,全面覆盖客户生活圈,满足客户快速还款、分期、调额等信用卡管理需求和吃、喝、玩、乐等生活消费需求,将“便民优惠”与“快捷管理”完美结合。
上海专业APP开发公司:三点网络科技有限公司,专注于各种App的定制开发,微信公众号开发,微信开发,欢迎来电咨询!
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